Временами к нам поступают обращения, которые мы стараемся решить в порядке исключения и с учетом трудной жизненной ситуации людей.
В таких случаях Уполномоченный выступает в роли посредника. Здесь главное – не допустить напряжения ситуации и найти приемлемое для обеих сторон решение, которое они примут. Такие обращения наших заявителей рассматриваются и решаются при содействии ответственных органов власти.
У М. И. была диагностирована болезнь сосудов ног. Ему требовалась операция, а перед этим соответствующие назначения специалистов. Оплатить лечение самостоятельно он был не в состоянии и обратился к Уполномоченному с просьбой оказать содействие в получении квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь.
Сотрудники нашего аппарата рассмотрели все нюансы дела и подключились к решению данного вопроса. Совместно с медиками поликлиники, лечебного учреждения и сотрудниками Министерства здравоохранения ЧР мужчине помогли в оформлении необходимых документов для проведения операции. После получения квоты М. И. был прооперирован врачами Александро-Мариинской областной клинической больницы Астраханской области.
Сейчас идет период послеоперационного восстановления пациента, врачи следят за динамикой. Очень хочется пожелать пожилому мужчине скорейшего выздоровления и крепкого здоровья. Мы очень рады, что все возникшие вопросы удалось решить так быстро.
Искренне благодарю медиков за их работу, понимание и отзывчивость, лично начальника отдела по организации специализированной помощи населению Минздрава ЧР Арби Шамилева, главного врача поликлиники №6 г.Грозного Ларису Хаджиеву и главного сосудистого хирурга республики Артура Мудеева.
Социально уязвимая категория граждан с ограниченными возможностями здоровья требует нашего особого внимания и заботы. Отрадно, что совместно с органами государственной власти нам удалось в полной мере решить задачу по реализации прав гражданина на оказание качественной и своевременной медицинской помощи.
Уполномоченный по правам человека
в Чеченской Республике
М. М. Солтаев