Уполномоченный и сотрудники его аппарата продолжают проводить очный прием граждан.
В ходе приемов по всем своим вопросам граждане получают разъяснение действующего законодательства, регулирующего обозначенную тематику; им даются рекомендации по дальнейшим действиям для защиты и реализации их прав. По необходимости на рассмотрение принимаются письменные обращения.