С 30 марта 2025 года изменился порядок направления в государственные органы обращений в форме электронных документов, исключено направление обращений на адрес электронной почты. Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Федеральным законом от 28 декабря № 547-ФЗ.
Обращения, направленные на адрес электронной почты государственного органа, муниципального органа или должностного лица, не подлежат рассмотрению!
Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам рассматриваются только в случае направления способами, обеспечивающими идентификацию/аутентификацию граждан:
- через Единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг (портал госуслуг);
- с помощью информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления;
- средствами официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в сети интернет.
Ответ на электронное обращение будет направлен заявителю на указанный им адрес электронной почты или в личный кабинет на портале госуслуг либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую гражданин подавал обращение.
При этом сохраняется возможность обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам в устной и письменной формах.
Подать обращение на имя Уполномоченного по правам человека
в Чеченской Республике можно по почте по адресу: г. Грозный, проспект имени А. А. Кадырова, 3/25 «Бизнес центр», через портал «Госуслуги», сайт Уполномоченного www.chechombudsman.ru, а также на личном приеме.