Специальная военная операция ознаменовалась началом жесткого санкционного давления со стороны США и стран – членов НАТО, а также их всесторонней поддержкой киевской хунты. Данные обстоятельства привели к кардинальным изменениям во внешней и внутренней политике России. Одним из важных направлений деятельности Уполномоченного в этих условиях стала просветительская работа с населением. Особый акцент сделан на работу с молодежью.
Работа с обращениями граждан также получила новое содержание. С 2022 года в адрес Мансура Солтаева поступает немало обращений, содержание которых связано с проводимой специальной военной операцией на Украине. Это привело к поиску новых инструментов, позволяющих оперативно реагировать на обращения экстренно эвакуированных людей, родных и близких военнослужащих, участвующих в СВО.
Поездка Уполномоченного на Донбасс, встречи с жителями освобожденных территорий, а также чеченскими бойцами, принимающими участие в СВО, общение с ранеными детьми в больнице – все это определило новые ориентиры в его деятельности. Самое главное, чтобы люди почувствовали нашу сопричастность к их судьбе. Поэтому очень важно живое общение. Не все вопросы удается разрешить положительно в силу объективных причин, но всегда можно поддержать человека.
Своим опытом по защите прав и свобод человека и гражданина в новых политико-правовых реалиях Уполномоченный делится с региональными коллегами. Статья Мансура Солтаева на эту тему размещена в Бюллетене Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации № 14 «Организация работы уполномоченных по правам человека». Бюллетень размещен на сайте федерального омбудсмена https://ombudsmanrf.org/.